Finestreta de suport

El primer divendres de cada mes, una persona de l’equip atén la Finestreta de suport (per videoconferència) per ajudar les persones usuàries de les eines de SomNúvol És una ajuda extra a part de la que trobareu en els canals habituals de suport.

Entra a la finestreta

 

Novembre 2024

  • Finestreta de suport- 8 de novembre de 15:00 a 16:00

Desembre

  • Finestreta de suport- 13 de desembre de 15:00 a 16:00

Gener

  • Finestreta de suport- 10 de gener de 15:00 a 16:00

Si encara no ets usuària de SomNúvol Fes-te’n sòci/a

Les Guies de SomNúvol i com trobar ajuda en cada eina

  1. Llegeix la documentació 😉 a les Guies SomNúvol
  2. Consulta amb la comunitat d’usuàries. Presenta’t, comparteix dubtes i solucions sobre SomNúvol en el fòrum de debat:
    Benvinguts a l’Àgora!
  3. Obre una incidència

 

Oficina

Comenta els teus dubtes sobre l’Oficina a l’Àgora i comparteix-los amb la comunitat

 

Gestor ERP-CRM

Comenta els teus dubtes sobre el Gestor ERP-CRM a l’Àgora i comparteix-los amb la comunitat
 

Correu

 

Portal Gent

 

No puc entrar a les eines de SomNuvol.coop

El teu compte d’usuària serveix per entrar a totes les eines que tens a la teva disponibilitat a SomNuvol.coop. Només et cal un compte d’usuària.

Si no pots entrar demana una nova contrasenya
Recorda que el teu “nom d’usuària” no és el teu correu electrònic!
Si encara no has pogut entrar, envia’ns un coreu a suport@somnuvol.coop

 

Comunitat

Comparteix dubtes i solucions sobre la plataforma SomNuvol.coop
https://agora.commonscloud.coop/c/commonscloud

Introducció a l’Àgora (Accedeix a la documentació)

 

Comenta els teus dubtes sobre l’Àgora a l’Àgora i comparteix-los amb la comunitat

L’Àgora és un espai per resoldre dubtes, però també per explicar novetats, compartir activitats i sobretot per als aprenentatges i suport mutu. L’equip de SomNúvol estem atents de què es consulta a l’Àgora, però també volem que sigui un lloc on les persones usuàries puguin resoldre i intercanviar dubtes d’altres persones o explicar de quina manera fan servir una eina. Amb prop d’un miler d’usuàries actives, quasi 80 sòcies i 72 entitats sòcies (cadascuna amb els seus membres i persones qui hi col·laboren) el coneixement està molt distribuït i calen aquests espais per compartir.